Încetează să vinzi! Fii expert şi vei vinde mai mult

30 septembrie 2014, Sediul Camerei de Comerţ Constanţa, b-dul Al. Lăpuşneanu 185A

Vânzările sunt elementul esenţial şi definitoriu al oricărei afaceri de succes. Într-o lume complexă şi schimbătoare în care provocarea devine cotidiană şi permanentă, vanzarea se transformă ea însăşi într-o provocare. În această realitate începe să se dezvolte o nouă cultură a actului de vânzare, în care clientul şi personalitatea sa sunt mai importante decat produsul/serviciul ofertat şi preţul acestuia. Vânzarea devine astfel o manifestare naturală, spontană, liberă de reguli şi canoane. Rolul vânzătorului în această abordare se schimbă radical, el devine un arhitect care îmbină armonios, creativ si dinamic personalitatea clientului cu produsul ofertat şi cu propria personalitate pentru a facilita decizia de cumparare.

Învătaţi la acest curs să vă descoperiţi unicitatea personală ca vânzător, dar şi a produsului/ serviciului pe care îl ofertaţi. Aflaţi cine este şi, mai ales, ce vrea clientul, care este mecanismul care stă la baza interacţiuni dintre personalitatea clientului şi nevoile sale în raport cu produsul/serviciul ofertat, care este rolul emoţiei în procesul de vânzare şi cum să vă individualizaţi oferta. Vom analiza împreuna procesul vânzării şi al cumpărării, importanţa obiectivelor şi a motivaţiei în vănzări şi veţi afla cum puteţi să-i influenţaţi pe cei din jurul dumneavoastră. Veţi învăţa astfel să vă regăsiţi în viitorul vânzărilor şi să aveţi succesul pe care îl meritaţi.

Teme abordate:

• USP (Unique Selling Proposition)
• Cine este şi ce vrea clientul?
• Procesul cumpărării
• Procesul vânzării
• Analiza nevoilor
• Individualizarea ofertei
• Stabilirea obiectivelor personale şi profesionale
• Motivarea în vânzări
• Model de vânzare
• Principiile influenţei
• Soluţii individuale